Tus huéspedes, registrados antes de llegar
Cada huésped rellena y firma sus datos desde el enlace de su estancia. Karibai envía a las autoridades el parte de la reserva y el de los viajeros, y guarda el registro firmado como prueba.
Solicitar una demoEl check-in, hecho antes de que lleguen
Cada huésped rellena lo suyo y firma. Tu equipo no tiene que pedirle a nadie ni un solo dato.
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Un hueco por persona
Karibai prepara la lista a partir de la reserva: adultos, niños y bebés. Los datos que ya trae tu PMS aparecen rellenos para empezar, y cada menor queda a cargo de un adulto responsable.
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Firma cada huésped desde los 14 años
Cada uno revisa sus datos y firma en la pantalla, en el mismo móvil o desde su propio enlace.
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Check-in completado
Cuando todos terminan, un botón cierra el check-in. Sin check-in completado, el huésped no tiene acceso al wifi, a los códigos de acceso ni a las cerraduras durante su estancia.
Los dos partes, enviados a tiempo
Las autoridades piden dos partes por cada estancia. Karibai envía los dos por ti.
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Al reservar
Karibai envía el parte de la reserva en cuanto entra, y lo vuelve a enviar si la reserva cambia o se cancela.
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Al llegar
El parte de viajeros sale al empezar la estancia, con los datos completos. Si alguien termina más tarde, sale en cuanto acaba.
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Activas solo lo que te falta
Cada envío se activa por separado y vale para todo tu equipo.
Tu registro, siempre en orden
La ley te obliga a guardarlo y Karibai lo guarda por ti.
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01
Sin fotos del documento
Nadie sube una foto del DNI ni del pasaporte, tal como pide la AEPD en su nota del 17 de junio de 2025.
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Una firma por viajero
Cada firma se guarda con la ficha de su viajero y ya no se puede tocar.
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El tiempo que pide la ley
Karibai guarda cada registro durante todo el tiempo que exige la ley.
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Descárgalo cuando quieras
Descarga el registro completo, con los viajeros y sus firmas, cuando lo necesites.
Preguntas frecuentes sobre el check-in online
Si te queda alguna duda, escríbenos.
¿Puedo pedir una foto del DNI?
No, y tampoco te hace falta. La AEPD recordó en su nota del 17 de junio de 2025 que no se puede pedir copia del DNI ni del pasaporte. Con Karibai, cada huésped escribe sus datos en un formulario y los firma.
¿Qué pasa si mi PMS ya envía los partes?
Activas solo lo que te falte. El parte de la reserva y el de viajeros se activan por separado, así que tu PMS puede seguir con uno y Karibai encargarse del otro. Y si apagas los dos, el check-in y el registro firmado siguen funcionando.
¿Y en Cataluña o el País Vasco?
Allí los partes van a los Mossos d'Esquadra y a la Ertzaintza, no a SES.Hospedajes, y Karibai no envía a esos sistemas. El check-in, las firmas y el registro funcionan igual, pero los partes los envías tú.
¿Quién responde ante Interior?
Tú, como titular de la actividad. Karibai envía los partes en tu nombre, con tus credenciales de SES.Hospedajes, y trata los datos como encargado del tratamiento.
¿Qué pasa con los menores?
Los menores de 14 años no firman. Cada uno queda a cargo de un adulto del grupo, con su parentesco, como pide la normativa.
¿Cuándo pueden hacer el check-in mis huéspedes?
Unos días antes de llegar, los que tú decidas (3 por defecto). Lo hacen desde el enlace de su estancia, en su idioma, sin crear cuenta ni descargar nada.
Todo lo que hace Karibai
Una sola plataforma, de la reserva a la salida.
- Asistente para huéspedes Un huésped escribe a las dos de la madrugada y Kari le contesta en su idioma, con los datos de su reserva. Por la mañana, tu equipo lo encuentra resuelto.
- Mensajes automáticos Confirmación, llegada, bienvenida y salida. Cada mensaje sale en su momento y en el idioma del huésped, sin que nadie lo envíe a mano.
- App de huéspedes Un enlace por reserva, sin descargas ni contraseñas. Cómo llegar, la guía de la casa, el wifi y los extras, con tu logo y tu color.
- Extras La salida tardía, el traslado, la cesta de bienvenida o lo que quieras vender. Kari lo ofrece cuando encaja y el dinero te llega directamente a ti.
- Asistente para tu equipo «¿Quién llega el sábado?» «Crea una tarea para revisar el aire de Villa Mar Azul.» Tu equipo lo pide como se lo diría a una persona y el asistente responde con tus datos.
- Bandeja unificada Cada conversación, con todo lo que necesitas a la vista. Cuando Kari no puede resolver algo, se la pasa a tu equipo, y la traducción automática le pone fácil contestar en cualquier idioma.
- Cerraduras inteligentes Medianoche y un huésped en la puerta. Kari comprueba que su estancia ha empezado y le abre. Nadie de tu equipo tiene que coger el teléfono.
Los partes, hechos antes de que lleguen
Te enseñamos en una demo el check-in tal como lo rellena tu huésped y el registro que queda guardado.